Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.mugemutlubutik.com internet sitesi ve/veya SATICI'nın uzaktan satış gerçekleştirdiği diğer elektronik kanallar üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: MÜGE MUTLU BUTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Çiğli Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 6260826785
Adres: Yalı Mah. 6511 Sk. No: 11 M Karşıyaka / İzmir
E-posta: mugemutlucom@gmail.com
Telefon: 0532 058 35 72
İnternet Sitesi: https://www.mugemutlubutik.com/

Banka: T.C. Ziraat Bankası A.Ş.
IBAN: TR12 0001 0021 2998 2475 4550 01
Hesap Sahibi: MÜGE MUTLU BUTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI, siparişi onaylaması halinde sipariş konusu ürünlerin satış bedelini ve sipariş öncesinde kendisine açıkça bildirilen varsa teslimat, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmede;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI: MÜGE MUTLU BUTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ni,

ALICI/TÜKETİCİ: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,

TİCARİ ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE: https://www.mugemutlubutik.com/ internet sitesini,

ÜRÜN/MAL: SATICI tarafından satışa sunulan taşınır malları,

SİPARİŞ: ALICI tarafından elektronik ortamda oluşturulan satın alma talebini,

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: Sipariş kurulmadan önce ALICI'ya ürün, fiyat, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer konularda sunulan bilgilendirme metnini,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, varsa kargo ücreti, indirim ve kampanya bilgileri sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formunu inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlere ilişkin;

ürün adı,
ürün türü,
beden,
renk,
model,
adet,
birim fiyat,
indirim tutarı,
KDV dâhil fiyat,
varsa kargo ücreti,
toplam sipariş tutarı,
ödeme yöntemi,
teslimat adresi,
fatura adresi,
sipariş tarihi

ALICI tarafından sipariş oluşturulurken görüntülenen sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir.

Bu bilgiler işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

SİTE üzerinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda ilan edilen fiyat ve avantajlar yalnızca belirtilen kampanya süresince ve kampanya şartları kapsamında geçerlidir.

5. SİPARİŞİN OLUŞTURULMASI

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen koşulları kabul etmiş olur.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açık biçimde bildirilir.

Siparişin işleme alınabilmesi için ürün bedelinin seçilen ödeme yöntemiyle başarılı biçimde tahsil edilmiş olması gerekir.

Ödeme işleminin başarısız olması, banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi, iptal edilmesi veya bedelin SATICI'ya ulaşmaması halinde SATICI'nın ürünü gönderme yükümlülüğü doğmaz.

6. ÖDEME

ALICI, ürün bedelini SİTE üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının kurallarına tabidir.

Havale/EFT ile ödeme imkânının sunulduğu siparişlerde ödeme aşağıdaki hesaba yapılabilir:

Banka: Ziraat Bankası
IBAN: TR12 0001 0021 2998 2475 4550 01
Hesap Sahibi: MÜGE MUTLU BUTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Havale/EFT açıklamasına sipariş numarasının yazılması önerilir.

7. ÖDEME VE SİPARİŞ GÜVENLİĞİ

SATICI; dolandırıcılık, yetkisiz kart kullanımı, kimlik uyuşmazlığı, olağandışı sipariş hareketleri, kampanya suistimali, mükerrer sipariş veya ödeme güvenliği bakımından makul şüphe bulunan işlemlerde siparişi güvenlik kontrolüne tabi tutabilir.

Gerekli görülmesi halinde ALICI'dan sipariş veya ödeme işleminin doğrulanmasına yönelik makul bilgi ve belgeler talep edilebilir.

ALICI tarafından gerekli doğrulamanın sağlanamaması veya işlemin hukuka aykırı olduğuna ilişkin makul şüphe bulunması halinde SATICI'nın ilgili mevzuattan doğan siparişi işleme almama veya iptal etme hakları saklıdır.

Sipariş iptal edilmiş ve ücret tahsil edilmiş ise, iadesi gereken bedel mevzuata uygun şekilde ALICI'ya iade edilir.

8. TEKNİK HATALAR VE AÇIK FİYAT HATALARI

SİTE üzerinde yazılım, veri aktarımı, sistem arızası veya açık maddi hata nedeniyle ürün fiyatının, indirim oranının, ürün açıklamasının veya stok bilgisinin gerçeğe aykırı biçimde görüntülenmesi halinde durum ALICI'ya bildirilir.

SATICI'nın açık maddi hata ve mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

Tahsil edilmiş bedelin iadesinin gerektiği durumlarda ilgili bedel ALICI'ya mevzuata uygun şekilde iade edilir.

Bu hüküm SATICI'ya keyfi olarak sipariş iptal etme hakkı vermez.

9. STOK VE TEDARİK DURUMU

SATICI, ürünlerin stok bilgilerini mümkün olduğunca güncel tutar.

Sipariş konusu ürünün temininin veya tesliminin hukuken ya da fiilen imkânsızlaşması halinde ALICI mevzuatta öngörülen süre içerisinde bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller mevzuatta belirtilen süre ve yöntemle iade edilir.

ALICI'nın açık onayı olmaksızın sipariş edilen ürün yerine farklı ürün gönderilmez.

10. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürün, sipariş öncesinde bildirilen tahmini teslimat süresi içerisinde ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak teslim edilir.

ALICI'nın;

yanlış adres bildirmesi,
eksik adres bildirmesi,
teslimat adresinde bulunmaması,
kargo şirketinin bildirimlerine cevap vermemesi,
ürünü haklı bir neden bulunmaksızın teslim almaması

nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğan sonuçlarda ALICI'nın kusuruna ilişkin genel hükümler uygulanır.

ALICI'nın kusuru nedeniyle SATICI'ya geri dönen siparişin yeniden gönderilmesinin talep edilmesi halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde yeniden gönderimden doğan kargo masrafı ALICI tarafından karşılanabilir.

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinde bulunan ve ürünü teslim almaya yetkili kişiye teslim edilebilir.

11. KARGO SIRASINDA KAYIP VE HASAR

Ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar meydana gelen kayıp ve hasardan yürürlükteki mevzuat kapsamında SATICI sorumludur.

ALICI'nın ürünü teslim alırken ambalaj üzerinde gözle görülür;

ezilme,
yırtılma,
kırılma,
ıslanma,
açılma veya
benzeri taşıma hasarı

tespit etmesi halinde mümkün olduğu ölçüde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu SATICI'ya gecikmeksizin bildirmesi önerilir.

Hasar tespit tutanağı, zararın taşıma sırasında meydana geldiğinin tespitini kolaylaştırır.

Tutanak düzenlenmemiş olması ALICI'nın emredici tüketici mevzuatından kaynaklanan ayıplı mal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

12. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak fiziki veya elektronik ortamda düzenlenir.

Elektronik fatura/e-arşiv faturası ALICI'nın bildirmiş olduğu e-posta adresine iletilebilir.

ALICI, sipariş ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

13. CAYMA HAKKI

Tüketici niteliğindeki ALICI, Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimleri aşağıdaki iletişim kanallarına yapılabilir:

E-posta: mugemutlucom@gmail.com
Telefon: 0532 058 35 72
Adres: Yalı Mah. 6511 Sk. No: 11 M Karşıyaka / İzmir

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

14. YASAL CAYMA HAKKINDA İADE KARGO ÜCRETİ

ALICI'nın yasal cayma hakkını kullanması halinde, ürünü ALICI kargo masraflarını karşılayarak SATICI'ya gönderecek.

SATICI tarafından iade işlemleri için belirlenen kargo şirketi ve varsa iade kodunun kullanılması gerekmektedir. İade edilirken SATICI'nın belirlenen kargo şirketi kullanılması halinde iade miktarından düşümü yapılarak gönderilecektir.

ALICI'nın SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında, kendi tercihiyle farklı bir kargo şirketi kullanması halinde bütün masraflar yine ALICI'ya aittir.

15. DEĞİŞİM İŞLEMLERİ VE KARGO ÜCRETİ

Yasal cayma hakkından ve ayıplı mala ilişkin yasal haklardan bağımsız olarak ALICI'nın;

beden değişimi,
renk değişimi,
model değişimi veya
başka bir ürünle değişim

talep etmesi halinde, değişim hizmeti SATICI tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında sunulan isteğe bağlı bir hizmettir.

Değişim işlemlerinde ürünün SATICI'ya gönderilmesi ve değiştirilen yeni ürünün ALICI'ya yeniden gönderilmesinden kaynaklanan kargo ücretleri ALICI'ya aittir.

Değişim kargo ücretleri, değişim talebinin oluşturulması sırasında ALICI'ya bildirilir.

Ürünün ayıplı, kusurlu veya SATICI tarafından yanlış gönderilmiş olması nedeniyle yapılacak değişim işlemlerinde mevzuat gereğince SATICI'ya ait olması gereken kargo masrafları ALICI'ya yükletilmez.

16. İADE EDİLEN ÜRÜNÜN DURUMU

ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olduğu ölçüde incelemelidir.

Ürünün olağan incelemenin ötesinde;

uzun süre kullanılması,
yıkanması,
üzerinde tadilat yapılması,
kesilmesi,
dikilmesi,
değiştirilmesi,
kirletilmesi,
makyaj lekesi oluşması,
parfüm, deodorant, ter veya benzeri kalıcı kullanım izi oluşması,
aksesuarlarının eksilmesi,
etiketi veya tamamlayıcı unsurlarının ALICI'nın kusuruyla zarar görmesi

nedeniyle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde SATICI'nın mevzuattan ve genel hükümlerden doğan değer kaybı ve zararlarına ilişkin hakları saklıdır.

Bu madde, ALICI'nın ürünü mevzuatın izin verdiği olağan inceleme kapsamında denemesini engellemez.

17. İADEDE ÜRÜNLE BİRLİKTE GÖNDERİLMESİ GEREKENLER

İade edilen ürünün mümkün olduğu ölçüde;

orijinal ambalajı,
ürün etiketi,
varsa kemer, kuşak, düğme ve benzeri aksesuarları,
ürünle birlikte gönderilen tamamlayıcı parçaları,
kampanya kapsamında gönderilen hediyeleri

ile birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekir.

Ürün veya ürünle birlikte gönderilen unsurların ALICI'nın kusuruyla eksik veya zarar görmüş olması nedeniyle oluşan değer kaybına ilişkin SATICI'nın yasal hakları saklıdır.

18. GERİ ÖDEME

ALICI'nın cayma hakkını mevzuata uygun olarak kullanması halinde SATICI, iadesi gereken ödemeleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirlenen süre içerisinde gerçekleştirir.

Ürünün SATICI tarafından Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen taşıyıcıyla iade edilmesi halinde geri ödeme süresinin başlangıcında yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI'nın belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanması halinde geri ödeme süresinin başlangıcı bakımından yine yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve mevzuatın öngördüğü şekilde gerçekleştirilir.

SATICI tarafından kredi/banka kartına yapılan iadenin ilgili banka veya ödeme kuruluşuna aktarılmasından sonra bedelin ALICI'nın hesabına yansıma süresi ilgili kuruluşun işlem sürelerine bağlıdır.

SATICI'nın kontrolü dışında kalan banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı yansıma sürelerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

19. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnalarının bulunduğu durumlarda cayma hakkını kullanamaz.

Bunlara özellikle;

19.1. Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler

ALICI'nın özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart ürün niteliğini kaybeden veya ALICI'ya özel olarak değiştirilen ürünler dahildir.

Örneğin;

kişiye özel ölçü,
özel baskı,
isim veya harf uygulaması,
özel tasarım,
ALICI'nın talebiyle kesim,
geri alınamayacak nitelikte kişiye özel tadilat

yapılan ürünlerde mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

19.2. Sağlık ve Hijyen Açısından İadesi Uygun Olmayan Ürünler

Teslimden sonra ambalaj, mühür, bant, hijyen koruması veya benzeri koruyucu unsuru açılan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, Yönetmelikte belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

19.3.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile Yönetmelikte açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bir ürünün yalnızca “giyim ürünü” olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

20. AYIPLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN

Ürünün;

ayıplı,
kusurlu,
sipariş edilenden farklı,
yanlış beden/model/renkte SATICI tarafından gönderilmiş veya
siparişe uygun olmayan

şekilde teslim edilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanundan doğan hakları saklıdır.

Ayıplı mal halinde ALICI'nın mevzuattan kaynaklanan seçimlik hakları uygulanır.

SATICI'nın sorumluluğunda bulunan ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürünlerin mevzuat kapsamında karşılanması gereken iade veya değişim kargo masrafları ALICI'ya yükletilmez.

Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin yasal haklar birbirinden bağımsızdır.

21. KAMPANYA, KUPON VE HEDİYELER

SATICI tarafından gerçekleştirilen kampanyaların özel şartları ilgili kampanya açıklamalarında belirtilir.

ALICI'nın siparişinin tamamını veya bir bölümünü iade etmesi sonucunda siparişin kampanya şartlarını artık karşılamaması halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim ve avantajlar mevzuatın izin verdiği ölçüde yeniden hesaplanabilir.

Örneğin;

belirli tutar üzeri indirim,
çoklu ürün indirimi,
2 al 1 öde,
hediyeli ürün,
sepet indirimi veya
ücretsiz ürün

kampanyalarında kısmi iade sonucunda kampanya şartlarının ortadan kalkması halinde iade tutarı kampanya şartları dikkate alınarak hesaplanabilir.

İade edilen sipariş nedeniyle kampanya kapsamında ücretsiz verilen bir ürünün de iadesinin gerekmesi halinde, ilgili hediye ürünün de SATICI'ya gönderilmesi gerekir.

Hediye ürünün ALICI'da tutulması halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde ürünün kampanyada belirtilen bedeli iade tutarının hesabında dikkate alınabilir.

Bu madde tüketicinin yasal cayma hakkını kullanmasını engellemek veya cayma nedeniyle cezai şart uygulamak amacıyla yorumlanamaz.

22. TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER

ALICI'nın;

kargoyu teslim almaması,
yanlış veya eksik adres vermesi,
teslimat bildirimlerine cevap vermemesi veya
ALICI'dan kaynaklanan başka bir nedenle siparişin SATICI'ya geri dönmesi

halinde SATICI'nın ALICI'nın kusurundan kaynaklanan makul masraf ve zararları bakımından genel hükümlerden doğan hakları saklıdır.

ALICI'nın siparişin tekrar gönderilmesini istemesi halinde mevzuatın izin verdiği ölçüde yeniden gönderim kargo ücreti ALICI tarafından karşılanabilir.

23. YETKİSİZ ÖDEME VE TERS İBRAZ (CHARGEBACK)

ALICI, siparişte kullandığı banka veya kredi kartını ve diğer ödeme araçlarını kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder.

Ürün usulüne uygun olarak teslim edilmesine rağmen ALICI'nın veya ödeme aracı sahibinin gerçeğe aykırı biçimde işlem itirazında bulunması veya ters ibraz/chargeback işlemi sonucunda SATICI'nın hak ettiği ürün bedelinin geri alınmasına sebep olunması halinde SATICI'nın ilgili mevzuat ve genel hükümlerden doğan alacak ve tazminat hakları saklıdır.

Gerçekten yetkisiz üçüncü kişi kullanımı bulunan hallerde tüketiciyi koruyan emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

24. ALICININ BİLGİ VERME SORUMLULUĞU

ALICI, sipariş sırasında bildirdiği;

ad ve soyad,
telefon,
e-posta,
teslimat adresi,
fatura adresi ve
diğer bilgilerin

doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle meydana gelen teslimat sorunlarında ALICI'nın kusuruna ilişkin genel hükümler uygulanır.

25. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, deprem, sel, yangın, savaş, terör eylemi, salgın, genel grev, ulaşım sistemlerinde olağanüstü aksama, kamu otoritelerinin kararları, yaygın altyapı veya iletişim kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında ortaya çıkan benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilebilir.

SATICI, mücbir sebep nedeniyle siparişin ifasında gecikme meydana geleceğini öngördüğü takdirde ALICI'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

ALICI'nın emredici tüketici mevzuatından kaynaklanan hakları saklıdır.

26. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından SATICI'ya sağlanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel veriler başta;

siparişin oluşturulması,
ödemenin alınması,
faturanın düzenlenmesi,
ürünün hazırlanması ve gönderilmesi,
kargo işlemleri,
satış sonrası destek,
iade ve değişim süreçleri,
dolandırıcılığın önlenmesi,
işlem güvenliğinin sağlanması ve
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler SİTE üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için gerektiği hallerde ayrıca açık rıza alınır.

27. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

ALICI'nın işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmesi, tek başına reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiği anlamına gelmez.

Mevzuat kapsamında onay gerektiren reklam ve pazarlama iletişimleri için gerekli izin ayrıca alınır.

Siparişin;

alınması,
hazırlanması,
ödeme durumu,
kargoya verilmesi,
teslimatı,
faturası,
güvenlik kontrolü,
iadesi veya
değişimi

ile doğrudan ilgili bilgilendirmeler yürürlükteki mevzuat kapsamında ALICI'ya iletilebilir.

28. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

www.mugemutlubutik.com internet sitesinde bulunan ve SATICI'ya ait olan;

marka,
ticari unvan,
logo,
ürün fotoğrafları,
videolar,
tasarımlar,
grafikler,
açıklamalar,
metinler,
kataloglar ve
diğer içeriklerin

fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler SATICI'nın yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez veya üçüncü kişilerce kullanılamaz.

SATICI'nın hukuka aykırı kullanımlara ilişkin her türlü hukuki hakkı saklıdır.

29. ELEKTRONİK KAYITLAR VE İSPAT

Tarafların işlemlerine ilişkin;

elektronik sipariş kayıtları,
sipariş onayları,
e-posta kayıtları,
SMS kayıtları,
ödeme kayıtları,
banka ve ödeme kuruluşu kayıtları,
kargo kayıtları,
teslimat kayıtları,
iade/değişim kayıtları,
çağrı ve müşteri hizmetleri kayıtları ile
elektronik sistem kayıtları

hukuken geçerli olduğu ölçüde uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.

Bu madde tüketicinin kanundan kaynaklanan ispat haklarını ortadan kaldıran münhasır delil sözleşmesi olarak yorumlanamaz.

30. TİCARİ AMAÇLA ALIŞVERİŞ YAPANLAR

ALICI'nın ürünü ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alması halinde işlem tüketici işlemi niteliğinde olmayabilir.

Tüketici niteliğini taşımayan ticari alıcılara yalnızca tüketicilere tanınmış cayma hakkı ve tüketiciye özgü diğer düzenlemeler uygulanmaz.

Bu işlemlerde Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici niteliğinde olmayan taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, emredici yetki hükümleri saklı kalmak üzere, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

31. TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARI

Tüketici niteliğindeki ALICI ile SATICI arasında işbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlık değerine göre yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici mevzuatındaki yer bakımından yetkiye ilişkin emredici hükümler saklıdır.

32. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yürürlükteki mevzuata aykırı veya geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Geçersiz hüküm yerine yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

İşbu Sözleşmenin hiçbir hükmü tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını kaldıracak veya sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.

33. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI;

ürünün temel nitelikleri,
SATICI'nın ticari unvan ve iletişim bilgileri,
ürünün vergiler dahil toplam satış fiyatı,
varsa teslimat/kargo masrafları,
ödeme yöntemi,
teslimat koşulları,
cayma hakkının bulunup bulunmadığı,
cayma hakkının kullanılması,
iade koşulları ve
uyuşmazlık çözüm yolları

konusunda sipariş tamamlanmadan önce bilgilendirildiğini ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

34. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu onaylaması ve siparişini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

Sipariş tarihinde ALICI'ya sunulan sözleşme hükümleri ilgili sipariş bakımından geçerlidir.

SATICI'nın daha sonraki tarihlerde Sözleşmede yapacağı değişiklikler, emredici mevzuattan kaynaklanan haller dışında, geçmiş siparişleri ALICI aleyhine geriye dönük olarak etkilemez.

SATICI

MÜGE MUTLU BUTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI

Sipariş sırasında bildirilen kişi.

TARİH

Sipariş tarihi.

ELEKTRONİK ONAY

Sipariş sırasında alınır.

Tüm Sayfalar